Livro de Reclamações

A KASAÏ procura prestar um serviço transparente, responsável e orientado para a satisfação dos seus clientes.

Caso tenha alguma questão relacionada com produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções ou reembolsos, poderá contactar-nos através do email contacto@kasai.pt.

Procuraremos analisar e responder ao seu pedido com a maior brevidade possível.

Livro de Reclamações Eletrónico

Sem prejuízo do contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente, o consumidor pode apresentar uma reclamação através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico.

Aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico

Na plataforma, procure o operador económico através do nome KASAÏ ou dos seguintes dados:

Operador económico: Pedro Miguel da Silva Correia
Nome comercial: KASAÏ
NIF: 278740448
Email: contacto@kasai.pt

As reclamações apresentadas através da plataforma são encaminhadas para o operador económico e para a entidade pública competente.

A KASAÏ responderá ao consumidor através do endereço de email indicado na reclamação, dentro do prazo legal aplicável.

Contacto direto

Antes ou depois da apresentação de uma reclamação, poderá igualmente contactar:

KASAÏ — Pedro Miguel da Silva Correia
NIF: 278740448
Email: contacto@kasai.pt
Morada administrativa: Praceta Quintino de Aguiar, n.º 81A, 2785-555 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal